網站欄目對訪客非常重要，如果重要的信息（比如企業網站的聯系信息）沒有放在網站欄目中，而使訪客失去和您聯系的機會，其損失是非常嚴重的，在網站的設計中，應對重要欄目和次要欄目合理劃分，從而制定出適合的網站欄目結構。

合理的網站欄目設計非常有助于留住訪客。就像一篇好的文章一樣，在設計的時候先應該突出主題。網站的內容是網站的實質，也就是網站所應該表現的。要把他們放到顯眼的地方，占的位置。比如你想做一個有關網站、網頁制作的教程，打算在上面放四個欄目：網站介紹、教程、論壇、留言本，如果按照這樣放上去，給人的感覺是重點不夠突出，沒有表現出教程的重要性；如果改為網站介紹、教程目錄、網頁制作教程、網站制作教程、論壇、留言本，會讓讀者明了的知道你的網站所要表現的內容。

網站的新的信息應讓客戶方便的找到.應該有在線咨詢、留言反饋和方便的搜索功能。

應該設計一個能夠和瀏覽者互動的欄目，方便及時回復用戶反饋和收集用戶的意見和建議。